AutoNawigator

← Wróć na stronę główną

Dokument regulaminowy

Regulamin korzystania ze strony i usług AutoNawigator

AutoNawigator · obowiązuje od: 26 października 2026 r. (wersja 1.4)

Zmiany w wersji 1.4 (26 października 2026 r.)

Doprecyzowaliśmy zasady publikowania kwot z ogłoszeń, które dotyczą wyłącznie zakupu w finansowaniu: nie przedstawiamy ich jako porównywalnych z ceną katalogową (nie pokazujemy różnicy), kwotę oznaczamy wprost jako nie dotyczącą zakupu za gotówkę i nie sugerujemy, że kwota z ogłoszenia jest dostępna za gotówkę, jeżeli ogłoszenie wskazuje inaczej. Wersja 1.3 obowiązywała od 22 października 2026 r. Uzupełniliśmy §5 o sposób zgłaszania żądań sprostowania lub usunięcia publikowanej kwoty (§5 ust. 10): kanał — telefon lub e-mail — oraz termin rozpatrzenia: 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Zmiany w wersji 1.3 (22 października 2026 r.)

Skróciliśmy okres przechowywania danych z formularza (§7 ust. 2). Dane usuwamy z chwilą zrealizowania kontaktu w sprawie zapytania, a gdy kontakt nie dojdzie do skutku — najpóźniej w ciągu 30 dni od zgłoszenia (poprzednio: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu). Usunięcie obejmuje cały wpis zgłoszenia wraz z zapisem zgody; w bazie pozostaje wyłącznie nieosobowa informacja statystyczna o zdarzeniu. Wersja 1.2 obowiązywała od 20 października 2026 r.

Zmiany w wersji 1.2 (20 października 2026 r.)

Zmieniliśmy §5 — sposób publikowania informacji o cenach — po decyzji właściciela: publikujemy wyłącznie kwoty prawdziwe i datowane, każda kwota ma datę odczytu i wpis w wewnętrznym rejestrze źródła; w zestawieniu cen pokazujemy cenę katalogową, najniższą cenę w odczytanych ofertach i nasze wyliczenie różnicy.

Usunęliśmy postanowienia dotyczące konfiguratora (§4 ust. 3, §5 ust. 1), ponieważ narzędzie zostało usunięte ze Strony.

Serwis: autonawigator.pl (dalej: „Strona"), prowadzony przez AutoNawigator (dane w przygotowaniu; kontakt: tel. 513 350 311, e-mail kontakt@autonawigator.pl).

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strony oraz z usługi bezpłatnego doradztwa przy zakupie auta („Usługa").
  2. Korzystając ze Strony, w tym wypełniając formularz oddzwonienia, akceptujesz postanowienia Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  3. AutoNawigator świadczy usługi niezależnie — nie reprezentuje żadnej marki ani dealera samochodowego.
  4. Usługa ma charakter informacyjno-doradczy i nie stanowi oferty w rozumieniu prawa cywilnego, porady prawnej ani doradztwa inwestycyjnego.

§2. Zakres Usługi

  1. W ramach Usługi AutoNawigator może w szczególności:
    • przeprowadzić bezpłatną konsultację telefoniczną (ok. 15 minut, bez zobowiązań),
    • doradzić, jakie auto i finansowanie (kredyt / najem długoterminowy) może pasować do potrzeb i budżetu użytkownika,
    • zbierać od dealerów oferty odpowiadające zgłoszonemu zapytaniu i przedstawiać je użytkownikowi,
    • umówić jazdę próbną wybranego auta,
    • prowadzić użytkownika przez proces zakupu.
  2. Model sprzedaży leadów dealerom nie działa obecnie. Dane z formularza służą wyłącznie do kontaktu telefonicznego i obsługi zapytania. Jeśli model ten zostanie uruchomiony, Regulamin i Polityka Prywatności zostaną przed tym zaktualizowane, a przekazanie danych nastąpi wyłącznie na podstawie prawnej wdrożonej w formularzu.
  3. Usługa jest dla użytkownika bezpłatna i niezobowiązująca — korzystanie z niej nie zobowiązuje do zakupu czegokolwiek.

§3. Korzystanie z formularza oddzwonienia

  1. Formularz umożliwia pozostawienie danych (imię, numer telefonu, opcjonalnie preferowana pora kontaktu i opis potrzeb) w celu oddzwonienia.
  2. Wypełnienie formularza jest dobrowolne. Wymagane jest podanie prawidłowego imienia i polskiego numeru telefonu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celu kontaktu telefonicznego (zaznaczenie checkboxa).
  3. Zgoda jest rejestrowana wraz z jej treścią, wersją i datą wyrażenia. Możesz ją wycofać w każdej chwili — szczegóły w Polityce Prywatności.
  4. Podając dane, oświadczasz, że dotyczą one Ciebie (nie podajesz cudzych danych bez uprawnienia) i że nie zawierają danych wrażliwych (np. dotyczących zdrowia) — nie są one potrzebne do obsługi zapytania.
  5. AutoNawigator zastrzega sobie prawo odmowy kontaktu w przypadku danych oczywiście błędnych, niekompletnych lub rażąco naruszających prawo.

§4. Charakter konsultacji i treści na Stronie

  1. Konsultacja telefoniczna ma charakter wstępny i orientacyjny; doradztwo opiera się na informacjach podanych przez użytkownika.
  2. Treści na Stronie (w tym ceny i różnice względem cen katalogowych, parametry aut, przykłady i scenariusze) mają charakter poglądowy/informacyjny i mogą być nieaktualne. Przykładowe scenariusze opisane na Stronie są przykładami poglądowymi, nie opiniami prawdziwych klientów.
  3. Kalkulator i zestawienie cen pokazują ceny zgodnie z §5 (cena katalogowa producenta, cena ofertowa z odczytanych ofert i nasze wyliczenie różnicy) i nie są rekomendacją wiążącą ani gwarancją ceny, dostępności czy warunków finansowania.

§5. Zasady publikowania informacji o cenach

  1. Informacje o cenach publikowane na Stronie — w tym w Poradnikach, w zestawieniu cen i w innych materiałach AutoNawigator — mają charakter informacyjny i porównawczy. Nie stanowią oferty w rozumieniu prawa cywilnego ani zapewnienia, że użytkownik kupi auto po wskazanej cenie, i nie są gwarancją ceny, raty, dostępności ani warunków finansowania.
  2. Publikujemy wyłącznie następujące rodzaje cen:
    • cenę katalogową producenta — z cennika producenta, z podaniem wersji wyposażenia i daty odczytu cennika,
    • cenę ofertową (cenę wywoławczą z ogłoszenia) — z ofert nowych aut, które sami odczytaliśmy; podajemy datę odczytu oraz wersję wyposażenia i rocznik, jeżeli ogłoszenie je wskazuje, a jeżeli ich nie wskazuje — oznaczamy to przy danej pozycji,
    • najniższą cenę w odczytanych ofertach — jako minimum z ofert nowych aut danego modelu i rocznika, które odczytaliśmy w podanej dacie; zawsze z datą odczytu i ze wskazaniem zbioru, z którego liczymy minimum (marka, model, rocznik i liczba ofert w tym zbiorze),
    • różnicę względem ceny katalogowej — jako nasze własne wyliczenie, wprost oznaczone jako wyliczenie, wraz ze sposobem obliczenia,
    • cenę po negocjacjach (nasze zakupy) — wyłącznie dla zakończonych zakupów AutoNawigator i wyłącznie zbiorczo, zgodnie z ust. 4,
    • kwoty przyjęte wyłącznie jako założenia przykładów w Poradnikach — jawnie oznaczone jako nasze założenie rachunku, a nie jako cena z cennika, z ogłoszenia ani z oferty.
  3. Każdą publikowaną kwotę opatrujemy rodzajem ceny (zgodnie z ust. 2) i datą odczytu. Przy cenie z ogłoszenia podajemy wersję wyposażenia, rocznik oraz formę finansowania, jeżeli ogłoszenie je wskazuje, a także informację, czy kwota jest ceną brutto czy netto — a jeżeli ogłoszenie tego nie podaje, oznaczamy to przy danej pozycji. Podajemy też krótko, jak kwota została ustalona. Nie porównujemy ze sobą dwóch cen ofertowych dotyczących różnych wersji wyposażenia. Jeżeli cena katalogowa, do której odnosimy cenę z ogłoszenia, dotyczy innej wersji lub innego rocznika niż ogłoszenie — albo ogłoszenie nie podaje wersji — oznaczamy to przy danej pozycji i wskazujemy, w którą stronę wpływa to na różnicę (czyli czy różnica jest policzona zachowawczo, czy może być mniejsza niż wobec ceny katalogowej właściwej dla tej wersji). Jeżeli kwota z ogłoszenia jest dostępna wyłącznie przy zakupie w finansowaniu, nie przedstawiamy jej jako porównywalnej z ceną katalogową: nie pokazujemy różnicy, a kwotę oznaczamy wprost jako nie dotyczącą zakupu za gotówkę. Przy cenach z ogłoszeń nie podajemy publicznie serwisu ani adresu ogłoszenia; przy cenach katalogowych możemy wskazać cennik producenta, z którego pochodzi kwota. Dla każdej publikowanej kwoty prowadzimy wewnętrzny rejestr źródła: udokumentowane źródło (adres odczytu albo notatkę z rozmowy lub otrzymanej oferty), datę odczytu i osobę weryfikującą; w rejestrze nie zapisujemy danych osobowych sprzedawcy ani treści ogłoszenia. Rejestr służy nam do wykazania prawdziwości i daty publikowanej kwoty — w szczególności wobec organów nadzoru oraz na uzasadnione żądanie podmiotu, którego ta informacja dotyczy — i udostępniamy go wtedy, gdy wymaga tego prawo albo gdy jest to niezbędne do rozpatrzenia takiego żądania. Żądanie sprostowania lub usunięcia kwoty rozpatrujemy zgodnie z ust. 10.
  4. Dane o naszych zakupach (ust. 2 — cena po negocjacjach) publikujemy wyłącznie jako zagregowane i zanonimizowane i wyłącznie, gdy dotyczą co najmniej 10 zakończonych zakupów (n ≥ 10). Podajemy przy nich liczbę zakupów oznaczoną jako „n", okres oraz sposób wyliczenia. Nie podajemy nazw dealerów, nie wskazujemy, u kogo uzyskano daną cenę, ani nie prezentujemy cen pojedynczych transakcji.
  5. Nie publikujemy średnich, median, średnich różnic ani rankingów opracowanych z ogłoszeń zamieszczanych w serwisach ogłoszeniowych i nie pozyskujemy takich ogłoszeń w sposób masowy, automatyczny ani systematyczny: nie pobieramy zbiorczo list ani treści ogłoszeń, nie korzystamy z narzędzi ani interfejsów służących do automatycznego zbierania danych, nie obchodzimy zabezpieczeń serwisów i nie tworzymy rejestru treści ogłoszeń — odczytujemy ręcznie pojedyncze ogłoszenia dla pojedynczych modeli. Możemy publikować wyłącznie zestawienie naszych ręcznych odczytów: najniższą cenę w odczytanych ofertach nowych aut danego modelu i rocznika — zawsze z datą odczytu, ze wskazaniem zbioru (marka, model, rocznik, liczba ofert w zbiorze) oraz z różnicą względem ceny katalogowej i sposobem jej obliczenia. Zestawienie opieramy na jednym odczycie: nie podajemy przy nim średniej i nie opisujemy nim rynku.
  6. Nie używamy określeń wprowadzających w błąd co do rodzaju ceny ani co do warunków, na jakich kwota obowiązuje. W szczególności:
    • różnicy między ceną katalogową a ceną z ogłoszenia nie nazywamy „rabatem", „obniżką" ani „przeceną" — używamy określenia „różnica względem ceny katalogowej",
    • nie nazywamy ceny z ogłoszenia „ceną transakcyjną", „realną ceną" ani „ceną po negocjacji" — jest to cena wywoławcza, a nie cena, po której auto zostało sprzedane,
    • nie używamy twierdzeń „najtaniej" ani „najniższa cena na rynku" i nie odnosimy naszych odczytów do rynku; określenia „najniższa cena w odczytanych ofertach" używamy wyłącznie z datą odczytu i ze wskazaniem zbioru (marka, model, rocznik, liczba ofert w zbiorze),
    • różnicy względem ceny katalogowej nie przedstawiamy jako obniżki, rabatu, promocji ani ogłoszenia o obniżce ceny w rozumieniu przepisów o informowaniu o cenach towarów i usług — cena katalogowa nie jest poprzednią ceną tego auta, a cena z ogłoszenia może obowiązywać na warunkach, których nie znamy.
    • nie sugerujemy, że kwota z ogłoszenia jest dostępna za gotówkę, jeżeli ogłoszenie wskazuje inaczej,
  7. Nie wskazujemy nazwy dealera razem z ceną bez jego pisemnej zgody. Nie używamy logotypów dealerów ani producentów jako elementu graficznego, nie kopiujemy treści ani zdjęć z ogłoszeń, a także nie podajemy danych osobowych z ogłoszeń (imion, nazwisk, numerów telefonu, adresów). Nie publikujemy fragmentów umów, faktur i ofert otrzymanych od dealerów ani informacji o indywidualnych warunkach, które mogą mieć charakter poufny.
  8. Każda kwota dotyczy stanu na wskazaną datę odczytu — data ta nie jest datą publikacji, datą obowiązywania oferty ani terminem jej ważności. Oferta sprzedawcy może zostać w tym czasie wycofana lub zmieniona, a warunki zakupu ustala użytkownik bezpośrednio ze sprzedawcą lub instytucją finansującą. AutoNawigator nie jest stroną umowy sprzedaży ani umowy finansowania i nie pośredniczy w jej zawarciu.
  9. Jeżeli uprawniony podmiot wskaże, że publikowana informacja o cenie jest nieaktualna lub nieprawdziwa, AutoNawigator niezwłocznie ją weryfikuje, a następnie usuwa lub prostuje.
  10. Żądanie sprostowania lub usunięcia publikowanej kwoty można zgłosić telefonicznie pod numerem 513 350 311 lub e-mailem na adres kontakt@autonawigator.pl. Zgłoszenie rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od jego otrzymania, i informujemy o sposobie rozpatrzenia — telefonicznie albo e-mailem, zależnie od kanału, w którym zgłoszenie wpłynęło.

§6. Odpowiedzialność

  1. AutoNawigator nie jest stroną umowy sprzedaży auta. Ostateczne warunki handlowe (cena, finansowanie, gwarancja, terminy) ustala użytkownik bezpośrednio z dealerem lub instytucją finansującą.
  2. AutoNawigator nie odpowiada za oferty, działania ani zaniechania dealerów i instytucji finansowych, w tym za dostępność przedstawionych ofert.
  3. AutoNawigator dokłada starań, aby informacje na Stronie były rzetelne, ale nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności. Odpowiedzialność AutoNawigator wobec użytkownika za szkody powstałe w związku z korzystaniem ze Strony ograniczona jest do szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, chyba że przepisy bezwzględnie wiążące stanowią inaczej.
  4. Użytkownik odpowiada za zgodność podawanych informacji ze stanem faktycznym.

§7. Ochrona danych osobowych — w pigułce

  1. Administratorem danych jest AutoNawigator. Dane z formularza przetwarzamy na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu kontaktu telefonicznego i obsługi zapytania; po rozmowie — także na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Dane z formularza przechowujemy wyłącznie do zakończenia kontaktu w sprawie zapytania — po zrealizowaniu kontaktu usuwamy je niezwłocznie, a jeśli kontakt nie dojdzie do skutku — najpóźniej w ciągu 30 dni od zgłoszenia. Usunięcie obejmuje cały wpis zgłoszenia wraz z zapisem zgody (jej treścią, wersją i datą); w bazie pozostaje wyłącznie nieosobowa informacja statystyczna.
  3. Odbiorcami danych są wyłącznie podmioty przetwarzające (hosting, baza danych) — obecnie nie udostępniamy danych dealerom.
  4. Przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody — realizujemy je w ciągu 1 miesiąca. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.
  5. Szczegóły: Polityka Prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. AutoNawigator może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana prawa, zakresu usług, funkcjonalności Strony). Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na Stronie; istotne zmiany (np. dotyczące przekazywania danych) — nie wcześniej niż z zachowaniem odpowiedniego wyprzedzenia i informacji.
  3. Pytania dotyczące Strony i Usługi: tel. 513 350 311, e-mail kontakt@autonawigator.pl.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Standardowa dokumentacja RODO przygotowana przez zespół AutoNawigator. Ostateczną zgodność potwierdza prawnik.