Dokument regulaminowy

Regulamin korzystania ze strony i usług AutoNawigator

Obowiązuje od: 8 września 2026 r. (wersja 1.0)

Serwis: autonawigator.pl (dalej: „Strona"), prowadzony przez AutoNawigator (dane w przygotowaniu; kontakt: tel. 513 350 311, e-mail kontakt@autonawigator.pl).

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strony oraz z usługi bezpłatnego doradztwa przy zakupie auta („Usługa").
  2. Korzystając ze Strony, w tym wypełniając formularz oddzwonienia, akceptujesz postanowienia Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  3. AutoNawigator świadczy usługi niezależnie — nie reprezentuje żadnej marki ani dealera samochodowego.
  4. Usługa ma charakter informacyjno-doradczy i nie stanowi oferty w rozumieniu prawa cywilnego, porady prawnej ani doradztwa inwestycyjnego.

§2. Zakres Usługi

  1. W ramach Usługi AutoNawigator może w szczególności:
    • przeprowadzić bezpłatną konsultację telefoniczną (ok. 15 minut, bez zobowiązań),
    • doradzić, jakie auto i finansowanie (kredyt / najem długoterminowy) może pasować do potrzeb i budżetu użytkownika,
    • zbierać od dealerów oferty odpowiadające zgłoszonemu zapytaniu i przedstawiać je użytkownikowi,
    • umówić jazdę próbną wybranego auta,
    • prowadzić użytkownika przez proces zakupu.
  2. Model sprzedaży leadów dealerom nie działa obecnie. Dane z formularza służą wyłącznie do kontaktu telefonicznego i obsługi zapytania. Jeśli model ten zostanie uruchomiony, Regulamin i Polityka Prywatności zostaną przed tym zaktualizowane, a przekazanie danych nastąpi wyłącznie na podstawie prawnej wdrożonej w formularzu.
  3. Usługa jest dla użytkownika bezpłatna i niezobowiązująca — korzystanie z niej nie zobowiązuje do zakupu czegokolwiek.

§3. Korzystanie z formularza oddzwonienia

  1. Formularz umożliwia pozostawienie danych (imię, numer telefonu, opcjonalnie preferowana pora kontaktu i opis potrzeb) w celu oddzwonienia.
  2. Wypełnienie formularza jest dobrowolne. Wymagane jest podanie prawidłowego imienia i polskiego numeru telefonu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celu kontaktu telefonicznego (zaznaczenie checkboxa).
  3. Zgoda jest rejestrowana wraz z jej treścią, wersją i datą wyrażenia. Możesz ją wycofać w każdej chwili — szczegóły w Polityce Prywatności.
  4. Podając dane, oświadczasz, że dotyczą one Ciebie (nie podajesz cudzych danych bez uprawnienia) i że nie zawierają danych wrażliwych (np. dotyczących zdrowia) — nie są one potrzebne do obsługi zapytania.
  5. AutoNawigator zastrzega sobie prawo odmowy kontaktu w przypadku danych oczywiście błędnych, niekompletnych lub rażąco naruszających prawo.

§4. Charakter konsultacji i treści na Stronie

  1. Konsultacja telefoniczna ma charakter wstępny i orientacyjny; doradztwo opiera się na informacjach podanych przez użytkownika.
  2. Treści na Stronie (w tym ceny, rabaty, parametry aut, przykłady i scenariusze) mają charakter poglądowy/informacyjny i mogą być nieaktualne. Przykładowe scenariusze opisane na Stronie są przykładami poglądowymi, nie opiniami prawdziwych klientów.
  3. Wskazania typu „rabaty nawet 20%*" opisują typową skalę zjawiska w konkurencji ofert dealerów, nie są gwarancją ani obietnicą uzyskania takiego rabatu; ostateczna cena i warunki zależą od dealera, marki, modelu i aktualnych promocji.
  4. Konfigurator na Stronie generuje wstępne sugestie wyłącznie na podstawie wybranych odpowiedzi — nie jest to rekomendacja wiążąca ani gwarancja ceny, dostępności czy warunków finansowania.

§5. Odpowiedzialność

  1. AutoNawigator nie jest stroną umowy sprzedaży auta. Ostateczne warunki handlowe (cena, finansowanie, gwarancja, terminy) ustala użytkownik bezpośrednio z dealerem lub instytucją finansującą.
  2. AutoNawigator nie odpowiada za oferty, działania ani zaniechania dealerów i instytucji finansowych, w tym za dostępność przedstawionych ofert.
  3. AutoNawigator dokłada starań, aby informacje na Stronie były rzetelne, ale nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności. Odpowiedzialność AutoNawigator wobec użytkownika za szkody powstałe w związku z korzystaniem ze Strony ograniczona jest do szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, chyba że przepisy bezwzględnie wiążące stanowią inaczej.
  4. Użytkownik odpowiada za zgodność podawanych informacji ze stanem faktycznym.

§6. Ochrona danych osobowych — w pigułce

  1. Administratorem danych jest AutoNawigator. Dane z formularza przetwarzamy na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu kontaktu telefonicznego i obsługi zapytania; po rozmowie — także na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Dane przechowujemy 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, po czym usuwamy.
  3. Odbiorcami danych są wyłącznie podmioty przetwarzające (hosting, baza danych) — obecnie nie udostępniamy danych dealerom.
  4. Przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody — realizujemy je w ciągu 1 miesiąca. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.
  5. Szczegóły: Polityka Prywatności.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. AutoNawigator może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana prawa, zakresu usług, funkcjonalności Strony). Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na Stronie; istotne zmiany (np. dotyczące przekazywania danych) — nie wcześniej niż z zachowaniem odpowiedniego wyprzedzenia i informacji.
  3. Pytania dotyczące Strony i Usługi: tel. 513 350 311, e-mail kontakt@autonawigator.pl.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Standardowa dokumentacja RODO przygotowana przez zespół AutoNawigator. Ostateczną zgodność potwierdza prawnik.